ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়বদ্ধতার নীতিমালা

66fg নিয়ম ও শর্তাবলী

66fg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, বোনাস, পেমেন্ট, উত্তোলন এবং দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত বাধ্যতামূলক শর্তগুলো এখানে আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ সম্মতি বিজ্ঞপ্তি

66fg ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অথবা কোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। কোনো ধারা গ্রহণযোগ্য না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই নীতিমালার কার্যকর সংস্করণ: ১ জানুয়ারি ২০২৬।

প্রধান শর্তগুলোর সংক্ষিপ্তসার

পূর্ণ নীতিমালা পড়া আবশ্যক। তবে 66fg ব্যবহারের আগে নিচের মৌলিক বিষয়গুলো বিশেষভাবে মনে রাখুন।

কঠোর ২১+ বয়সসীমা

66fg কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

একই পরিচয়, পরিবার বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং পর্যালোচনার বিষয়।

পরিচয় ও লেনদেন যাচাই

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে পরিচয় এবং পেমেন্টের মালিকানা যাচাই করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল অংশগ্রহণ

ধার করা অর্থ, জরুরি ব্যয়ের টাকা বা ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত নয়। ব্যক্তিগত সীমা মেনে চলুন।

সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

নিচের প্রতিটি ধারা 66fg ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেনের আগে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১চুক্তির গ্রহণযোগ্যতা ও প্রয়োগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 66fg এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তির মধ্যকার বাধ্যতামূলক ব্যবহার-চুক্তি। “প্ল্যাটফর্ম” বলতে 66fg ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট গেমিং সুবিধা, ক্রিকেট ও অন্যান্য ক্রীড়া বেটিং বাজার, পেমেন্ট ব্যবস্থা, প্রচারমূলক সুবিধা এবং গ্রাহক সহায়তা বোঝায়। ব্যবহারকারী কোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে এই নথির পাশাপাশি প্রযোজ্য গেমের নিয়ম, বোনাসের বিশেষ শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হন।

কোনো বিশেষ প্রচার বা গেমের শর্তের সঙ্গে এই সাধারণ শর্তের বিরোধ দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট বিশেষ শর্ত কেবল সেই প্রচার বা গেমের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার পাবে। বাকি বিষয়ে 66fg-এর এই সাধারণ নীতিমালা কার্যকর থাকবে।

২বয়স, যোগ্যতা ও স্থানীয় আইন

66fg ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং নিজ অঞ্চলের আইনে চুক্তি করার পূর্ণ সক্ষমতা থাকতে হবে। ভুল জন্মতারিখ প্রদান, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার অথবা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া গুরুতর লঙ্ঘন।

অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ের বৈধতা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে। বাংলাদেশের Public Gambling Act 1867 অনলাইন প্রযুক্তির আগের আইন এবং অনলাইন কার্যক্রমের আইনি অবস্থান স্পষ্ট নাও হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজ অবস্থানের আইন, বিধিনিষেধ ও কর-সংক্রান্ত দায়িত্ব যাচাই এবং অনুসরণের জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। 66fg কোনো ব্যক্তিগত আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের নির্ভুলতা

66fg অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। ব্যবহারকারী কেবল নিজের নামে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিচয়, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মাধ্যম বা ইচ্ছাকৃতভাবে একই পরিবারের পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও প্রবেশ-তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অর্থ জমা বা বেট করার অনুমতি দেওয়া যাবে না।
  • অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত 66fg সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
  • ভুল বা পুরোনো তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে ব্যবহারকারীকে সংশোধিত তথ্য দিতে হবে।

৪পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা পরীক্ষা

66fg অ্যাকাউন্টের মালিকানা, বয়স, অর্থের উৎস এবং পেমেন্ট মাধ্যমের বৈধতা যাচাই করতে প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, লেনদেনের রসিদ অথবা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ এর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা, বিশেষত উত্তোলন, সাময়িকভাবে সীমিত রাখা যেতে পারে।

দাখিল করা নথি স্পষ্ট, বৈধ এবং ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে। পরিবর্তিত, অস্পষ্ট বা ভুয়া নথি প্রদান করলে 66fg অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে, সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করতে এবং প্রযোজ্য অর্থ ফেরতের আগে বৈধ মালিকানা নিশ্চিত করতে পারবে।

৫জমা, পেমেন্ট ও অর্থের মালিকানা

bKash, Nagad, Rocket, Upay অথবা সমর্থিত ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা করা অর্থ ব্যবহারকারীর নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট, ধার করা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির ব্যাংক মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে না। 66fg পেমেন্ট প্রদানকারীর সীমা, রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় পরীক্ষা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে লেনদেনের সময় পরিবর্তনের নিশ্চয়তা দেয় না।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্বাচিত পদ্ধতি এবং ব্যবহারকারীর যাচাই অবস্থার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো লেনদেন ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো হলে বা নির্দেশনা অনুসরণ না করলে 66fg পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করতে পারে, তবে সফল পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

৬উত্তোলন, যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের সময়

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। নিরাপত্তার স্বার্থে 66fg পরিচয় যাচাই, জমার উৎস যাচাই, বোনাস শর্ত পর্যালোচনা অথবা অস্বাভাবিক লেনদেন পরীক্ষা করতে পারে। এই পরীক্ষা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অনুরোধ অপেক্ষমাণ থাকতে পারে।

  • উত্তোলনের তথ্য সঠিকভাবে দেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের কার্যদিবস, সীমা ও কারিগরি অবস্থার কারণে সময় বাড়তে পারে।
  • লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার আগে বৈধ যাচাই-নথি চাওয়া যেতে পারে।
  • জমা করা অর্থ কোনো খেলা ছাড়াই সরাসরি স্থানান্তরের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না।

৭বোনাস, প্রচার ও ওয়েজারিং শর্ত

66fg বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা নিজস্ব বিশেষ শর্তের অধীন। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ, যোগ্য গেম, ন্যূনতম জমা, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, সর্বোচ্চ অনুমোদিত বেট এবং মেয়াদ প্রচারভেদে আলাদা হতে পারে। কোনো বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

বোনাস অপব্যবহার, বিপরীতমুখী বেট, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত খেলা বা কেবল বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে 66fg বোনাস ও সংশ্লিষ্ট লাভ বাতিল করতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর বৈধ নিজস্ব জমা প্রযোজ্য যাচাই ও হিসাব সমন্বয়ের পর নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৮গেম, বেট ও ফলাফল নিষ্পত্তি

66fg-তে একটি বেট সফলভাবে গ্রহণের নিশ্চিত রেকর্ড তৈরি হলে সেটি বৈধ বলে বিবেচিত হবে। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইসের ত্রুটি বা পৃষ্ঠা বন্ধ হয়ে যাওয়ার আগে বেট গ্রহণ না হলে তা কার্যকর হবে না। ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল স্বীকৃত সরকারি ফল, প্রতিযোগিতা আয়োজকের তথ্য এবং 66fg-এর নিষ্পত্তি বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কোনো ম্যাচ স্থগিত, বাতিল, অসম্পূর্ণ বা নির্ধারিত সময়ে অনুষ্ঠিত না হলে সংশ্লিষ্ট বাজারের বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হবে। স্পষ্ট প্রদর্শন-ত্রুটি, ভুল অডস, ভুল অংশগ্রহণকারী বা কারিগরি সমস্যার ফলে অস্বাভাবিক বেট গ্রহণ হলে 66fg ন্যায্য ও নথিভুক্ত পর্যালোচনার ভিত্তিতে বেট বাতিল বা সঠিক অডসে পুনর্গণনা করতে পারে।

৯নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ন্যায্য ব্যবহার

66fg-এর নিরাপত্তা, অন্যান্য ব্যবহারকারীর স্বার্থ এবং ন্যায্য খেলা রক্ষার জন্য প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রম নিষিদ্ধ। নিচের আচরণগুলো গুরুতর শর্তভঙ্গ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে:

  • ভুয়া পরিচয়, পরিবর্তিত নথি বা অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার;
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বেট বা ফলাফল প্রভাবিত করার প্রচেষ্টা;
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার;
  • সিস্টেমের দুর্বলতা, ভুল অডস বা কারিগরি ত্রুটি জেনেশুনে কাজে লাগানো;
  • অর্থ পাচার, অপরাধলব্ধ অর্থ স্থানান্তর বা লেনদেনের প্রকৃত উদ্দেশ্য গোপন করা;
  • সহায়তা কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণামূলক আচরণ।

১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা বন্ধ করা

শর্তভঙ্গের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ, পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকা, নিরাপত্তা ঝুঁকি, চার্জব্যাক, অস্বাভাবিক লেনদেন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে 66fg সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করতে পারে। তদন্তের সময় নতুন বেট, জমা বা উত্তোলন বন্ধ থাকতে পারে।

পর্যালোচনার পর বৈধ অর্থের হিসাব, অসম্পন্ন বেট এবং প্রযোজ্য কর্তন নীতিমালা অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য পরিচয়ে প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

১১দায়িত্বশীল খেলা ও ব্যক্তিগত সীমা

66fg বিনোদনমূলক ও নিয়ন্ত্রিত অংশগ্রহণকে সমর্থন করে। ব্যবহারকারীকে নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ, নিয়মিত বিরতি নেওয়া এবং সময় ও খরচ পর্যবেক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। গেমিংকে উপার্জনের নিশ্চয়তাপূর্ণ মাধ্যম, ঋণ পরিশোধের উপায় বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়।

খেলা নিয়ন্ত্রণে অসুবিধা, ক্ষতি গোপন করা, ধার করে খেলা বা ক্ষতি ফেরত পাওয়ার জন্য বারবার বেট করার প্রবণতা দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন। 66fg-এর দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সীমা, সময়-বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে নির্দেশনা রয়েছে।

১২গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

66fg অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

ব্যবহারকারী নিজের প্রবেশ-তথ্য নিরাপদ রাখবেন এবং শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহারের পর অ্যাকাউন্ট থেকে বের হয়ে যাবেন। সন্দেহজনক প্রবেশ বা তথ্য ফাঁসের আশঙ্কা হলে 66fg-কে দ্রুত অবহিত করতে হবে। নিরাপত্তা রক্ষায় প্রয়োজনীয় লগ, ডিভাইস তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১৩প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও সেবার প্রাপ্যতা

66fg স্থিতিশীল সেবা দেওয়ার চেষ্টা করলেও ইন্টারনেট বিভ্রাট, রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট নেটওয়ার্ক, বিদ্যুৎ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিঃশর্ত নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

কারিগরি ত্রুটির সময় প্রদর্শিত ভুল ব্যালেন্স, অসম্ভব জয়, নকল লেনদেন বা ভুল ফল বৈধ আর্থিক অধিকার তৈরি করে না। 66fg সার্ভার লগ, গেম প্রদানকারীর রেকর্ড এবং পেমেন্ট নথির ভিত্তিতে সঠিক অবস্থা পুনর্গঠন ও হিসাব সমন্বয় করতে পারবে।

১৪দায়সীমা ও ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্ত

গেম ও বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্ত, বেটের পরিমাণ এবং আর্থিক সীমার জন্য দায়ী। 66fg কোনো ফলাফল, লাভ, নিয়মিত আয় বা ক্ষতি পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা দেয় না। প্রচারমূলক বার্তা সম্ভাব্য ফল বোঝালেও তা নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি নয়।

প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সীমার মধ্যে, ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস, ভুল তথ্য, পাসওয়ার্ড অবহেলা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিলম্ব বা নীতিমালা না পড়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় 66fg বহন করবে না। তবে বৈধ অভিযোগ যথাযথ নথিসহ পর্যালোচনা করা হবে।

১৫মেধাস্বত্ব ও অনুমোদিত ব্যবহার

66fg-এর নাম, লোগো, বিন্যাস, গ্রাফিক উপাদান, নিজস্ব লেখা এবং প্রযুক্তিগত উপস্থাপনা প্রযোজ্য মেধাস্বত্বের অধীন। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ, বিক্রি বা বিভ্রান্তিকরভাবে উপস্থাপন করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীর নাম, চিত্র ও সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট মালিকদের সম্পত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কোনো ব্যবহারকারীকে 66fg বা তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের মালিকানা প্রদান করে না।

১৬নীতিমালার সংশোধন ও সর্বশেষ সংস্করণ

আইন, নিরাপত্তা, পেমেন্ট ব্যবস্থা, গেমিং বৈশিষ্ট্য বা পরিচালনাগত প্রয়োজন বদলালে 66fg এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যথাসম্ভব স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে এবং হালনাগাদ সংস্করণের কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও 66fg ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই ব্যবহারকারীর নিয়মিত এই পাতা দেখা উচিত। সংশোধিত কোনো ধারা গ্রহণযোগ্য না হলে ব্যবহার বন্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যেতে পারে।

১৭অভিযোগ, সহায়তা ও যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট, বেট নিষ্পত্তি, পরিচয় যাচাই বা লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে ব্যবহারকারীকে সংশ্লিষ্ট সময়, পরিমাণ, লেনদেন নম্বর এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণসহ 66fg সহায়তা দলকে জানাতে হবে। যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানা হলো [email protected]। ইমেইল ঠিকানাটি কেবল তথ্য হিসেবে প্রদর্শিত; সংবেদনশীল পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট গোপন তথ্য পাঠানো উচিত নয়।

অভিযোগ পর্যালোচনায় 66fg অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, সার্ভার লগ, গেম প্রদানকারীর তথ্য এবং পেমেন্ট নথি বিবেচনা করবে। ব্যবহারকারীকে পর্যালোচনা সম্পন্ন করতে যুক্তিসঙ্গত সহযোগিতা ও সঠিক তথ্য দিতে হবে।

সচেতনভাবে 66fg ব্যবহার করুন

নিয়ম বোঝার পর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশনা ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পড়ুন। আপনার অধিকার, সীমা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে অবগত থাকা গুরুত্বপূর্ণ।